11月26日，2025年全國(guó)“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境月”主場(chǎng)活動(dòng)在湖北武漢舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，浙江省報(bào)送的“錢江潮涌：金融活水潤(rùn)商圈——浙江放心貸金融賦能”成功入選全國(guó)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境典型案例。

今年4月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局部署優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境試點(diǎn)工作以來，浙江充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍、消費(fèi)需求旺盛的省域優(yōu)勢(shì)，以全省優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)為抓手，以“金融賦能”為核心突破口，不斷深化“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè)。截至目前，全省已實(shí)現(xiàn)金融賦能放心消費(fèi)商圈市縣全覆蓋，累計(jì)發(fā)放“放心貸”1677.37億元，惠及放心消費(fèi)單元4.91萬家，推動(dòng)613個(gè)放心消費(fèi)商圈、9.47萬家無理由退換貨承諾單位落地，真正形成“金融有支持、商戶有動(dòng)力、消費(fèi)有保障”的良性循環(huán)。

為破解商戶“融資難”問題，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局從政策、機(jī)制、平臺(tái)三方面發(fā)力，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)破難題，不斷筑牢試點(diǎn)工作根基。在政策層面，將金融支持舉措納入《浙江省優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)2025年若干舉措》，明確引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品、開辟綠色通道、提供利率優(yōu)惠等若干舉措，全省11個(gè)地市同步出臺(tái)配套政策，形成“省級(jí)統(tǒng)籌、市級(jí)推進(jìn)、縣級(jí)落實(shí)”的政策體系。在工作機(jī)制上，省市縣三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門均建立起分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的工作架構(gòu)，定期調(diào)度試點(diǎn)進(jìn)展，確保任務(wù)落實(shí)落地。在平臺(tái)方面，浙江省局不斷深化與省農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略合作，建立數(shù)據(jù)“總對(duì)總”協(xié)作機(jī)制，統(tǒng)一商戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和放貸統(tǒng)計(jì)口徑，解決信息互通難題。

為讓金融賦能“精準(zhǔn)滴灌”，浙江打出了“底數(shù)清、需求明、服務(wù)優(yōu)”組合拳。首先，依托“浙江消保在線”數(shù)智平臺(tái)，匯集15萬余條監(jiān)管數(shù)據(jù)，為銀行精準(zhǔn)提供23萬余條商戶數(shù)據(jù)，讓“誠(chéng)信商戶”一目了然，為推進(jìn)“放心貸”打好基礎(chǔ)盤。其次，浙江各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門還與銀行組建“金融賦能服務(wù)小分隊(duì)”，聯(lián)合開展走訪。截至目前，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)已走訪商戶7.5萬余戶，梳理出30余項(xiàng)金融需求，推出利率優(yōu)惠券、收單手續(xù)費(fèi)減免等特色服務(wù)。此外，全省還建立了3500余個(gè)放心金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備專業(yè)金融顧問，為商圈商戶提供一站式金融服務(wù)，讓更多的放心消費(fèi)經(jīng)營(yíng)主體享受金融賦能紅利。

在今天的浙江，“誠(chéng)信”正逐漸成為商戶的“融資資本”。湖州市推行“信用+金融”差異化授信，為3885家放心消費(fèi)承諾單元發(fā)放“放心貸”134億元；金華市開發(fā)“商戶信用積分貸”，服務(wù)5579家商戶，授信39.62億元；嘉興市對(duì)經(jīng)營(yíng)5年以上的放心消費(fèi)商戶給予利率優(yōu)惠。這種“信用越好、支持越多”的模式，讓商戶參與放心消費(fèi)承諾的積極性大幅提升。今年以來，全省新增放心消費(fèi)公開承諾單元1.45萬家，放心消費(fèi)商圈127個(gè)。

隨著金融“活水”持續(xù)灌溉，放心消費(fèi)紅利不斷釋放。今年以來，全省通過手續(xù)費(fèi)減免、利率優(yōu)惠等助企惠民措施，為放心消費(fèi)承諾商戶節(jié)省成本1.42億元，“放心貸”較年初增長(zhǎng)376.99億元，增幅達(dá)28.99%。消費(fèi)者“放心消費(fèi)”的獲得感不斷增強(qiáng)，消費(fèi)維權(quán)更高效，“放心消費(fèi)在浙江”金字招牌不斷擦亮。（趙慶勝、羅金紅）

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