峰源鄉(xiāng)業(yè)務員鼠標輕輕一點，不到20分鐘，幾十公里外的碧湖鎮(zhèn)黨群服務中心里，搬遷村民吳梅（化名）便收到了困難殘疾人生活補貼申請辦結的通知。戶籍仍在峰源鄉(xiāng)的她，如今在碧湖鎮(zhèn)的新家附近，就輕松辦成了這件“老家事”。這正是麗水市蓮都區(qū)創(chuàng)新推出的“山事通辦”服務帶來的真切感受。

近年來，蓮都區(qū)積極實施“大搬快聚富民安居”工程，眾多山區(qū)群眾陸續(xù)搬遷至城鎮(zhèn)集中安置點。然而，“人下了山，事還得上山辦”成為搬遷群眾面臨的新難題。對于像吳梅這樣的殘疾人，返回峰源鄉(xiāng)原籍辦理事務需輾轉數(shù)小時山路，困難重重。

面對這一困難，蓮都區(qū)在前期探索城區(qū)辦理山區(qū)事務的“山事城辦”窗口基礎上，進一步升級推出“山事通辦”服務模式，精準布設服務網(wǎng)點，充分激活黨群服務中心功能，讓服務緊跟搬遷群眾的腳步。

在碧湖鎮(zhèn)“山事通辦”專窗前，吳梅的申請通過系統(tǒng)直聯(lián)峰源鄉(xiāng)業(yè)務員，遠程即時辦結。這背后是蓮都區(qū)政務辦梳理整合的50項民政、衛(wèi)健、社保等高頻“山事”事項清單，通過“數(shù)據(jù)跑腿”代替“群眾跑腿”，實現(xiàn)“群眾點單、窗口流轉、屬地辦理”的無縫銜接。

“以前辦點事，想想那山路就發(fā)愁?，F(xiàn)在好了，在鎮(zhèn)里窗口就能辦老家峰源的事，又快又方便。”吳梅道出了眾多搬遷群眾的心聲。截至2025年7月底，該區(qū)在碧湖等地黨群服務中心開設的3個“山事通辦”專窗，已累計辦理各類事項1000余件，從生育登記到養(yǎng)老服務補貼，諸多曾需翻越山嶺的民生事，如今只需邁入一扇門即可辦結。

從“山事城辦”到“山事通辦”，折射出蓮都區(qū)政府服務理念的深刻轉型。當服務主動追隨人的腳步，翻越的便不僅是地理的山嶺，更是阻隔在群眾與便捷生活、安心發(fā)展之間的無形屏障。蓮都區(qū)用實際行動，將便捷高效的服務和安居樂業(yè)的保障融入搬遷群眾的新生活，鋪就一條通往幸福生活的通途。（周菲、謝佳伶）

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