杭州上城·一字之變①
商圈打造 變“流量”為“留量”

“欣賞西湖的美景后,去湖濱逛逛商場、嘗嘗美食,飯后去河坊街體驗宋韻文化,夜晚到城市陽臺吹吹江風(fēng),感受城市的魅力與繁榮,這是我第一天的計劃。”剛到杭州的徐女士介紹了她的游玩行程。
從西湖邊到錢塘江畔,杭州市上城區(qū)坐擁湖濱、吳山商圈、錢江新城“三大商圈”,由西到東,不僅串連出上城鮮明的城市底色,也是經(jīng)濟(jì)活力和消費(fèi)活力的體現(xiàn)。
引入首店 留住經(jīng)濟(jì)新活力
“之前都是網(wǎng)上購買,有了實體店后挑選更方便了?!痹诤I銀泰in77商城內(nèi),一家線上擁有百萬粉絲、主打千禧風(fēng)的少女服裝店內(nèi)人頭攢動。這是該品牌在全國開設(shè)的首家門店,吸引了眾多年輕人進(jìn)店選購。
2024年,杭州將“大力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)等新型消費(fèi)”列為“激發(fā)有潛能的消費(fèi)”的一項重要任務(wù)。2024年上半年,杭州共引進(jìn)各類首店110家,其中,有40家首店落地上城區(qū)。
湖濱商圈冬日雪頂奇市活動。人民網(wǎng) 劉欣蔚攝
“品牌把第一家店開到上城區(qū),一定程度反映了首店對區(qū)域的認(rèn)可?!鄙铣菂^(qū)商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)科科長翁慧媛介紹。首店不僅是衡量城市商業(yè)活力的重要指標(biāo),也是提升商圈活力和國際能級、助力湖濱及錢江新城等商圈打造世界級地標(biāo)商圈的重要因素。
“從注冊辦證到裝修審批等方面,我們都會有專人提供全周期的服務(wù)?!蔽袒坻陆榻B。為了提高對首店的吸引力,上城區(qū)還通過優(yōu)化營商環(huán)境和制定扶持政策等方式,助力首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以提升時尚消費(fèi)首位度為目標(biāo)的上城,更偏愛哪類首店、旗艦店?
據(jù)了解,上城區(qū)正打造“數(shù)智時尚消費(fèi)第一區(qū)”,美服、美妝、美食、美藝“四美經(jīng)濟(jì)”是上城區(qū)的特色經(jīng)濟(jì),從近兩年的趨勢來看,服飾類、美妝類、美食類、藝術(shù)類首店是重中之重。
在湖濱商圈,首發(fā)經(jīng)濟(jì)的成效尤為明顯。自2019年9月湖濱步行街煥新開街五年以來,這里已成功舉辦了近百場首發(fā)首秀首展,累計舉辦高品質(zhì)活動300余場。同時,街區(qū)集聚了一批時尚潮奢、聯(lián)名潮玩等跨界融合的新品牌與新產(chǎn)品,并積極培育各類時尚消費(fèi)的品牌節(jié)展。目前,湖濱商圈已舉辦3屆湖濱國際美妝節(jié)、4屆西湖咖啡文化節(jié),打造了多元文化交融的時尚消費(fèi)圈。
位于杭州城市CBD核心區(qū)的錢江新城商圈,則引導(dǎo)以萬象城、來福士為核心的商業(yè)綜合體差異化協(xié)同發(fā)展,圍繞首店經(jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì),助力打造時尚聚集地。2024年1月至11月,該商圈引進(jìn)首店30家,從護(hù)膚、運(yùn)動品牌到熱門餐飲,錢江新城商圈致力以“新時尚”促進(jìn)消費(fèi)迸發(fā)“新活力”。
打造夜經(jīng)濟(jì) 構(gòu)建消費(fèi)新場景
近日,由中國旅游研究院主辦的2024中國夜間經(jīng)濟(jì)研究成果發(fā)布活動召開,會上發(fā)布了“2024夜間經(jīng)濟(jì)優(yōu)選城區(qū)”名單,全國僅15個,杭州市上城區(qū)成功上榜,為浙江省唯一。
“我們聚焦‘時尚國潮’主題,以湖濱步行街、河坊街步行街為核心,開展‘西子廊橋’盲盒音樂會、杭城夜健身節(jié)等文旅夜活動,火爆出圈?!鄙铣菂^(qū)文化和廣電旅游體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
作為近年來的熱門打卡景點(diǎn),近日,德壽宮舉辦的紅墻燈光秀引起廣泛關(guān)注。延續(xù)2023年數(shù)字化光影展示形式,此次展覽繼續(xù)以光影燈光秀的數(shù)字展陳語言創(chuàng)新講述文物故事。引人注目的是,展覽空間由臨街德壽紅墻轉(zhuǎn)移至慈福宮廣場,將仿宋建筑庭院及紅墻形成圍合式美學(xué)場景,突破傳統(tǒng)展覽空間限制,增強(qiáng)了觀眾的沉浸感與參與感。
紅墻燈光秀效果圖。上城區(qū)文化和廣電旅游體育局供圖
展覽內(nèi)容上,此次展覽依托“杭城跡憶”文博公共服務(wù)平臺,共計聯(lián)動中國財稅博物館、中國絲綢博物館、浙江省博物館等杭城15家文博單位,將15件博物館“鎮(zhèn)館之寶”的故事用數(shù)字技術(shù)演繹,為觀眾提供一個新穎的數(shù)字文化體驗,加強(qiáng)了展覽的趣味性和互動性,實現(xiàn)了博物館文物藏品的活化利用。
據(jù)了解,為了點(diǎn)燃繽紛夜生活,激發(fā)消費(fèi)市場活力,近年來,上城區(qū)文旅聯(lián)動文商旅、各街道,整合“三圈三街”資源,開發(fā)紅墻燈光秀、后備廂夜市集等文旅項目,引進(jìn)世界無人機(jī)競速賽、街頭籃球3v3等賽事活動。截至目前,上城已開展文旅活動100余場,帶動文旅消費(fèi)超9000萬元,“i杭州景芳文旅服務(wù)中心”入選市級首批文旅共富場景創(chuàng)建單位,清河坊獲評首批國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)。
引入文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)同樣至關(guān)重要。上城區(qū)以打造“數(shù)智時尚消費(fèi)第一區(qū)”為目標(biāo),依托湖濱、吳山、錢江新城商圈,招引優(yōu)質(zhì)文旅項目,落地“始板印跡”宋韻科技展示中心、“戲節(jié)控”沉浸式演藝空間等特色項目,引進(jìn)文旅品牌首店、旗艦店超260家。
智慧商圈 游玩消費(fèi)新體驗
2024年“五一”期間,湖濱、吳山、錢江新城三大商圈客流量達(dá)308.69萬人次,同比增長20.47%;國慶假期,三大商圈人流共計389.87萬人次,同比增長12.15%,接待游客人次和接待過夜游客人次均排名全市第一……在全國五花八門的商圈中,上城是如何承載高流量并交上亮眼答卷的?
錢江商圈。上城區(qū)商務(wù)局供圖
“2024年國慶,我們首次上線應(yīng)用態(tài)勢感知系統(tǒng),在原有智慧街區(qū)綜合管理平臺基礎(chǔ)上,將湖濱商圈劃分為870個電子圍欄,動態(tài)精確感知每個電子圍欄范圍內(nèi)的人流態(tài)勢。”湖濱步行街街區(qū)發(fā)展服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
不僅要游玩安心,還要消費(fèi)暢心。湖濱街道將智慧商圈數(shù)字應(yīng)用場景延伸至消費(fèi)端,搭建了全國首個元宇宙消費(fèi)場景“濱次元”,提供多元融合的無邊界、沉浸式消費(fèi)體驗。
據(jù)了解,“濱次元”借助元宇宙平臺共享數(shù)據(jù)資源,通過VR和AR技術(shù),將商圈實景呈現(xiàn)在虛擬空間中,消費(fèi)者可借助虛擬數(shù)字分身實現(xiàn)“不在一地、一起逛街”,打造24小時不打烊的沉浸式交互型消費(fèi)體驗。
吳山商圈作為傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與商業(yè)相融合的特色商圈,近年來積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,通過多樣化、數(shù)字化創(chuàng)新手段賦能街區(qū)管理與建設(shè)。
吳山商圈。上城區(qū)商務(wù)局供圖
吳山商圈依托數(shù)字賦能實現(xiàn)業(yè)態(tài)精準(zhǔn)布局、安全智治管理、服務(wù)日益提升,建成集日夜客流、消費(fèi)行為、業(yè)態(tài)布局等實時數(shù)據(jù)的監(jiān)測系統(tǒng)。為做好安全管控,吳山商圈建成安防系統(tǒng)和應(yīng)急指揮中心,運(yùn)用燃?xì)怆姎獗O(jiān)測、信號控制、視頻監(jiān)控等數(shù)字技術(shù),實現(xiàn)安全全覆蓋監(jiān)測。
“五一”假期期間,清河坊步行街煥新開街,并啟動了“清河坊時尚國潮季”。街頭音樂會、戲曲話劇展演、天風(fēng)集市集、藝術(shù)快閃空間、藝術(shù)互動體驗課、潮流竹椅藝術(shù)品等活動輪番上演,實現(xiàn)了“從前慢”與“現(xiàn)代潮”的跨界碰撞,擦亮了上城消費(fèi)、藝術(shù)、國風(fēng)、年輕、社交多元融合的時尚底色。
上城區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,集時尚、傳統(tǒng)、科技屬性的上城商圈,在各項措施的支持和推動下,未來將存住更多“留量”,讓企業(yè)與游客,都能獲得更足、更新、更幸福的體驗。
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