日前的一個(gè)晚上，臺(tái)州市三門(mén)縣亭旁鎮(zhèn)星泰康養(yǎng)中心的智能平臺(tái)操控室里，值班人員李宏忠正通過(guò)顯示屏關(guān)注“虛擬養(yǎng)老院”里住戶的情況。村民王高法的緊急呼叫鍵響起，李宏忠迅速點(diǎn)擊實(shí)時(shí)視頻，王高法的女兒告訴他明天自己臨時(shí)有事，請(qǐng)幫忙安排一位護(hù)理員上門(mén)。李宏忠掛斷電話后，就著手安排落實(shí)。

農(nóng)村老人大多習(xí)慣居家養(yǎng)老，但基層優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源不足。為給老人提供更優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，三門(mén)縣創(chuàng)新推出“虛擬養(yǎng)老院”，搭建智慧平臺(tái)、設(shè)立“家庭床位”等，通過(guò)“一床一碼”破解居家養(yǎng)老困局。王高法的女兒深有感觸地說(shuō)，自從父親成為“虛擬養(yǎng)老院”一員后，家里多了“監(jiān)護(hù)人”，自己工作和生活更安心。

黨的二十屆四中全會(huì)提出，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題?！拔覀兏訄?jiān)定要把養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的短板補(bǔ)齊補(bǔ)好?！比T(mén)縣民政局局長(zhǎng)蔣剛說(shuō)，“虛擬養(yǎng)老院”里的每位老人家中都安裝了智能體征監(jiān)測(cè)墊、生物雷達(dá)、語(yǔ)音視頻通話等設(shè)備，可精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)老人身體、生活情況，有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到縣綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)終端；同時(shí)，與養(yǎng)老服務(wù)人員、志愿服務(wù)隊(duì)、醫(yī)院等簽訂家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)及24小時(shí)守護(hù)協(xié)議，讓老人足不出戶享受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。

無(wú)需床位、即時(shí)關(guān)愛(ài)，服務(wù)跟著老人走?！疤摂M養(yǎng)老院”建起“隨時(shí)隨地、一鍵呼叫、就近調(diào)度、全面滿足”居家養(yǎng)老服務(wù)體系。老人在線“點(diǎn)單”，15分鐘內(nèi)，養(yǎng)老服務(wù)人員便會(huì)上門(mén)，可提供安全監(jiān)測(cè)、健康管理、醫(yī)療護(hù)理、家政保潔等13大類百余項(xiàng)服務(wù)。 每次“點(diǎn)單”后，亭旁鎮(zhèn)67歲老人任齊塘就坐在家門(mén)口等人來(lái)，“他們一個(gè)月來(lái)六七趟，理發(fā)、量血壓、捶背……幫我解決了不少生活難題?！?/p>

突破傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的時(shí)空局限，“虛擬養(yǎng)老院”做優(yōu)養(yǎng)老服務(wù)的背后，是數(shù)字化與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合。三門(mén)建成綜合養(yǎng)老“數(shù)字大腦”，實(shí)現(xiàn)一鍵派單、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，緊急情況秒響應(yīng)。更貼心的是，平臺(tái)還連通跌倒報(bào)警雷達(dá)、睡眠監(jiān)測(cè)儀等8類智能設(shè)備，及時(shí)對(duì)接老人日常需求。目前，“虛擬養(yǎng)老院”已為3325位老人提供上門(mén)服務(wù)38.5萬(wàn)余次，用科技溫度守護(hù)“夕陽(yáng)紅”。

“十五五”規(guī)劃建議提出，加大保障和改善民生力度，扎實(shí)推進(jìn)全體人民共同富裕。蔣剛表示，他們正推動(dòng)服務(wù)迭代升級(jí)，持續(xù)構(gòu)建“合心養(yǎng)、安心住、省心醫(yī)、舒心吃、暖心護(hù)”等場(chǎng)景，豐富更智慧、更多元的養(yǎng)老新體驗(yàn)，推動(dòng)山區(qū)縣優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)特色路越走越寬。

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