山東濟(jì)南槿椿頤養(yǎng)中心的老人參加紅色經(jīng)典賞讀會(huì)。朱素霞攝

廣西南寧龍光玖瓏灣小區(qū)安裝的高空拋物AI監(jiān)控。毛雨賢攝

浙江寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院方橋院區(qū)5G智能物流機(jī)器人“小齒輪”，承擔(dān)起院內(nèi)運(yùn)送物品的工作。寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院供圖

廣東深圳灣景色。潘敏君攝

　　廣西南寧建設(shè)智慧社區(qū)

　　小區(qū)居住方便又安全

　　人民日?qǐng)?bào)記者 龐革平

　　“生活明顯比以前方便、安全了?！奔易V西南寧市龍光玖瓏灣小區(qū)的許海棠，對(duì)社區(qū)管理很滿意。這一切的改變，源于小區(qū)開(kāi)展的智慧社區(qū)建設(shè)。

　　“在小區(qū)花園散步，差點(diǎn)被高空掉下的東西砸到”“地下車庫(kù)燈壞了好幾天也沒(méi)人修”“忘帶門禁卡，只能等物業(yè)開(kāi)門”……以往，這些瑣碎的問(wèn)題困擾著玖瓏灣小區(qū)不少居民。

　　去年7月開(kāi)始，玖瓏灣小區(qū)物業(yè)聯(lián)合電網(wǎng)、電信等企業(yè)，充分運(yùn)用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，在小區(qū)開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)，破解社區(qū)管理難點(diǎn)痛點(diǎn)，讓居民生活更安全便捷。

　　針對(duì)高空拋物這一問(wèn)題，玖瓏灣小區(qū)首期部署了10路高空拋物AI監(jiān)控設(shè)備。小區(qū)物業(yè)主管龐小雄介紹，一旦監(jiān)測(cè)到高空拋物行為，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警并記錄全過(guò)程，解決了高空拋物“發(fā)現(xiàn)難、阻止難、處罰難”問(wèn)題，為居民頭頂上的安全筑起了“防護(hù)網(wǎng)”。

　　“為了您的安全，請(qǐng)勿攜帶電瓶進(jìn)入電梯?！庇浾咦哌M(jìn)小區(qū)電動(dòng)自行車停放區(qū)，安裝在墻壁上的預(yù)警裝置自動(dòng)啟動(dòng)，發(fā)出安全提醒。

　　“我們?cè)诘叵峦＼噲?chǎng)新建了綠色照明系統(tǒng)、10套煙感設(shè)備及4路AI監(jiān)控，解決了原有照明不足的問(wèn)題，又提升了消防監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)能力，居民停車可以更安心?！饼嬓⌒壅f(shuō)。

　　“有人臉識(shí)別，不用刷卡了?！痹S海棠在小區(qū)門口經(jīng)營(yíng)一家商鋪，每天進(jìn)出小區(qū)和樓棟為鄰居配送商品，少的十來(lái)次，多的幾十次。很多時(shí)候，她手里拿滿了商品，刷卡開(kāi)門感覺(jué)十分不便。現(xiàn)在有了人臉識(shí)別門禁，閘機(jī)識(shí)別人臉后直接打開(kāi)，送貨效率大大提升。

　　小區(qū)搭建的智慧管理平臺(tái)也讓居民辦事更省心了。平臺(tái)整合保修管理、公告管理、AI監(jiān)控、門禁管理等功能，居民有維修需求，只需在平臺(tái)提交申請(qǐng)，物業(yè)就快速響應(yīng)；小區(qū)的重要通知能通過(guò)平臺(tái)及時(shí)傳達(dá)，人臉開(kāi)門操作、添加家庭成員權(quán)限等，也有清晰指引。

　　智慧社區(qū)建設(shè)的智能化裝置，離不開(kāi)持續(xù)穩(wěn)定的電力保障。廣西電網(wǎng)公司五象供電分局全面梳理小區(qū)所在電網(wǎng)網(wǎng)架問(wèn)題，按照A類區(qū)域開(kāi)展規(guī)劃建設(shè)，就算是突發(fā)故障停電，智能化自動(dòng)化供電系統(tǒng)也能快速響應(yīng)，幾秒鐘就重新恢復(fù)供電。

　　目前，廣西在南寧、柳州、桂林、玉林等多個(gè)城市建設(shè)了2000多個(gè)智慧社區(qū)?！爸腔凵鐓^(qū)建設(shè)，給居民帶來(lái)實(shí)惠，小區(qū)管理效率也大幅提升，大家投訴少了，好評(píng)多了，安全感、幸福感和滿意度顯著提高了?！饼嬓⌒壅f(shuō)。

　　山東濟(jì)南應(yīng)用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)

　　銀齡族生活更安適

　　人民日?qǐng)?bào)記者 王者

　　秋日清晨，陽(yáng)光和煦。山東濟(jì)南市歷下區(qū)槿椿頤養(yǎng)中心的庭院中，吃過(guò)早飯的王萍與老伴李游翔手挽手散步消食，臉上笑意滿滿。住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，上午學(xué)手工，下午閱讀、打牌，晚上集體觀影……老兩口生活得豐富多彩。

　　歷下區(qū)是濟(jì)南市的核心城區(qū)，常住人口84.6萬(wàn)人，其中60歲以上老年人占比近兩成，面對(duì)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，歷下區(qū)加快構(gòu)建現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)體系，在核心城區(qū)規(guī)劃75畝用地，建設(shè)現(xiàn)代化頤養(yǎng)中心。2024年3月，槿椿頤養(yǎng)中心正式投入使用，整個(gè)園區(qū)共有1300張養(yǎng)老床位，應(yīng)用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，為老人提供多樣化的智能養(yǎng)老服務(wù)。

　　最初，和很多老人一樣，王萍抱有“有家不住還要花錢養(yǎng)老”的成見(jiàn)，但親身探訪后，頤養(yǎng)中心房間內(nèi)智能化養(yǎng)老設(shè)備和適老化設(shè)施設(shè)計(jì)，讓她動(dòng)了心。很快，老兩口便搬了進(jìn)來(lái)。

　　王萍夫妻住在3號(hào)樓6層，“別看房間不大，科技含量十足?！蓖跗祭鸫差^一根紅繩向記者展示，“就是它，去年救過(guò)老頭子的命?！?/p>

　　紅繩是床頭報(bào)警器的牽引繩，向下一拉便觸發(fā)報(bào)警設(shè)備，服務(wù)臺(tái)的護(hù)理員會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)查看。一個(gè)深夜，李游翔突發(fā)高燒，王萍在慌亂中拉動(dòng)紅繩，觸發(fā)報(bào)警設(shè)備。護(hù)理員孫寒冰在半分鐘內(nèi)趕到房間，將李游翔及時(shí)送醫(yī)，最終轉(zhuǎn)危為安?！靶⌒?bào)警器，關(guān)鍵時(shí)候能起大作用?！蓖跗几锌?。

　　意外跌倒是老年人生命健康的重大威脅。頤養(yǎng)中心在老人們的房間設(shè)置了防跌倒雷達(dá)。有了這個(gè)裝置，如果老人在房間不慎跌倒，防跌倒雷達(dá)檢測(cè)后會(huì)及時(shí)向服務(wù)臺(tái)發(fā)出提醒，護(hù)理員將第一時(shí)間趕到進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　“王奶奶，我們來(lái)給您和李爺爺量血壓啦?！闭f(shuō)話間，頤養(yǎng)中心的醫(yī)生魏巍敲門進(jìn)來(lái)，一邊為老人測(cè)量血壓，一邊仔細(xì)詢問(wèn)近期身體狀況，“降壓藥按時(shí)吃了嗎？最近天氣變涼，可別忘了添加衣物?！?/p>

　　像這樣的上門服務(wù)，每周有兩次。魏巍還會(huì)查看老人家中常備藥品的有效期，耐心叮囑用藥注意事項(xiàng)。檢查結(jié)束，魏巍將兩位老人的健康數(shù)據(jù)、用藥情況等信息上傳至智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。槿椿頤養(yǎng)中心自主開(kāi)發(fā)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，具備養(yǎng)老服務(wù)智慧管理、健康數(shù)據(jù)采集與分析等多種功能，該平臺(tái)目前已為園區(qū)474位老人建立電子健康檔案。

　　截至目前，歷下區(qū)共有20多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施建立智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，為3萬(wàn)多名入住老人建立電子健康檔案。

　　“接下來(lái)，我們將繼續(xù)指導(dǎo)和支持各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自主開(kāi)發(fā)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，推動(dòng)各平臺(tái)的互聯(lián)互通，打造全域性智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。”歷下區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李健說(shuō)。

　　浙江寧波發(fā)展AI醫(yī)療

　　就醫(yī)體驗(yàn)不斷提升

　　人民日?qǐng)?bào)記者 竇皓

　　“沒(méi)想到，人工智能看病這么方便！”最近，浙江寧波市民任女士因咽痛就醫(yī)，這次就醫(yī)體驗(yàn)讓她有了新感受。

　　通過(guò)寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院微信公眾號(hào)“智能陪診師”導(dǎo)診，任女士掛了感染科門診。之后，任女士來(lái)到寧大一院方橋院區(qū)，打開(kāi)手機(jī)攝像頭，AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）導(dǎo)航就能在手機(jī)實(shí)景屏幕上給出方向指示……

　　候診時(shí)，任女士按提示在手機(jī)上填寫預(yù)問(wèn)診問(wèn)卷。預(yù)問(wèn)診清單生成后自動(dòng)傳到醫(yī)生的電腦上，幫醫(yī)生提前了解患者病情。

　　診室里，醫(yī)生根據(jù)預(yù)問(wèn)診清單補(bǔ)充問(wèn)詢。人工智能助手根據(jù)醫(yī)患間的對(duì)話錄音生成病歷：主訴為喉嚨痛2天，伴咳嗽咳痰……

　　“判斷為咽喉炎癥……”醫(yī)生對(duì)病歷稍作完善，開(kāi)具藥方。同時(shí)，醫(yī)院審方中心的人工智能工具“小逸”立刻審核藥方，改變以前人工審方效率低下的情況。借助處方前置審核智能輔助模型，“小逸”24小時(shí)在崗，處方執(zhí)行前，即可全面審核處方，對(duì)不合理用藥情況實(shí)時(shí)預(yù)警。

　　任女士的就醫(yī)新體驗(yàn)，得益于寧大一院以DeepSeek大模型為中樞，全面構(gòu)建的“AI+醫(yī)療”智能生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)優(yōu)化患者就醫(yī)路徑，患者線下就診平均耗時(shí)由過(guò)去的每次49分鐘縮短至28分鐘。

　　“我們將DeepSeek內(nèi)核融入業(yè)務(wù)流，用醫(yī)院大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行本地化訓(xùn)練，使之更好適配診療規(guī)范和?？铺卣?，形成垂類模型，更加貼合醫(yī)患需求。”寧大一院信息科主任吳斌說(shuō)，基于千萬(wàn)級(jí)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)的深度學(xué)習(xí)模型，還可以快速解析20余類醫(yī)學(xué)影像及檢驗(yàn)報(bào)告指標(biāo)，自動(dòng)生成用藥提醒、復(fù)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)等個(gè)性化健康管理方案。

　　在醫(yī)院，任女士決定干脆順帶把篩查宮頸癌的薄層液基細(xì)胞學(xué)檢查也做了。采集的樣本會(huì)被統(tǒng)一送往寧波市臨床病理診斷中心，并經(jīng)過(guò)一系列處理程序變成病理切片。以前全靠人工發(fā)現(xiàn)異常細(xì)胞，醫(yī)生一天只能看100張左右。而今，細(xì)胞病理科的實(shí)驗(yàn)室里，兩臺(tái)掃描設(shè)備將制作好的病理切片快速掃描成數(shù)字切片。人工智能輔助診斷系統(tǒng)將數(shù)字切片上可疑的細(xì)胞按照具體分級(jí)加以標(biāo)注，大大減輕了醫(yī)生工作量，使得醫(yī)生看病理切片的速度翻倍。

　　寧波還推出醫(yī)學(xué)人工智能創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)，在醫(yī)療、公共衛(wèi)生、科教研以及醫(yī)療管理等方面打造醫(yī)學(xué)垂類智能體。“AI技術(shù)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)深度融合，在服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也將推動(dòng)醫(yī)療資源優(yōu)化配置，助力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療和公共衛(wèi)生的發(fā)展目標(biāo)。”寧波市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　廣東深圳推動(dòng)垃圾智能分類

　　小箱體藏著大智慧

　　人民日?qǐng)?bào)記者 呂紹剛

　　在廣東深圳市福田區(qū)園嶺街道長(zhǎng)城二花園，一大早，居民戴小寧拎著一袋廚余垃圾來(lái)到智能回收箱前，用手機(jī)掃描二維碼，箱門自動(dòng)開(kāi)啟。投放、識(shí)別、稱重、積分，一系列動(dòng)作一氣呵成。

　　“有了智能回收箱，廚余垃圾可以24小時(shí)投放，做完飯后隨手帶下來(lái)，攢攢積分能兌換一些垃圾袋、紙巾等日用品，很方便?！贝餍幷f(shuō)。

　　垃圾分類作為居民生活中的“關(guān)鍵小事”，不是設(shè)置幾個(gè)分類垃圾桶那么簡(jiǎn)單，而是投放、收運(yùn)、處理的全流程閉環(huán)。如何分出更多的廚余垃圾是重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　“我們?cè)趫@嶺街道試點(diǎn)引入垃圾智能分類投放站，‘一戶一碼’，由AI判斷廚余垃圾純度，給出用戶積分，使廚余垃圾分出率大幅提高。”福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局垃圾分類部部長(zhǎng)程威介紹，紙類、金屬等可回收物以0.6元每公斤的價(jià)格實(shí)時(shí)核算，提升居民參與度。

　　目前，福田區(qū)已設(shè)置廚余垃圾智能回收箱601個(gè)，覆蓋56.47%的住宅區(qū)，可回收物智能回收箱683個(gè)，覆蓋61.33%的住宅區(qū)。

　　垃圾桶滿了、有人亂丟垃圾或不按分類投放，該怎么辦？智能預(yù)警系統(tǒng)聯(lián)通物業(yè)與回收企業(yè)，通過(guò)物聯(lián)感知手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控投放點(diǎn)運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，每個(gè)點(diǎn)位配置360度無(wú)死角監(jiān)控，對(duì)居民違規(guī)亂投亂放行為進(jìn)行人臉識(shí)別，實(shí)現(xiàn)投放的追根溯源。

　　“箱滿后40分鐘內(nèi)，企業(yè)就會(huì)來(lái)清運(yùn)，我們也會(huì)及時(shí)清理箱外的垃圾，保持環(huán)境整潔?！遍L(zhǎng)城二花園物業(yè)管理處秩序主管劉二光說(shuō)。

　　居民的垃圾分類意識(shí)成為項(xiàng)目推行的關(guān)鍵。2024年，福田區(qū)相關(guān)部門在試點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展宣傳，手把手教居民們?nèi)绾巫?cè)使用，真正做到“家喻戶曉”。如今，福田區(qū)已實(shí)現(xiàn)每日分出廚余垃圾近700噸，年處理量超25萬(wàn)噸，家庭廚余垃圾收運(yùn)量同比增長(zhǎng)40.17%，居民分類投放準(zhǔn)確率從60%提升至90%，可回收物智能回收箱共計(jì)支付獎(jiǎng)勵(lì)金額超127萬(wàn)元。

　　《深圳市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》實(shí)施以來(lái)，各區(qū)針對(duì)垃圾分類進(jìn)行督導(dǎo)、宣傳，產(chǎn)生了一定的財(cái)政負(fù)擔(dān)，而商業(yè)性垃圾回收企業(yè)進(jìn)入小區(qū)設(shè)點(diǎn)，則需要向物業(yè)繳納“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”。

　　如何讓企業(yè)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)、讓社會(huì)共同發(fā)力推動(dòng)垃圾分類回收？深圳打造“深i回收”平臺(tái)，將可回收物與低值回收物捆綁，要求企業(yè)同步回收，同時(shí)統(tǒng)一智能回收箱的外觀樣式，實(shí)現(xiàn)“去商業(yè)化”。企業(yè)只需要繳納電費(fèi)，就能在小區(qū)布設(shè)智能回收箱，有效降低了成本。此外，智能回收箱無(wú)須政府再安排督導(dǎo)員值守，降費(fèi)提效，一舉兩得。

　　“目前，深圳居民垃圾分類知曉率達(dá)98.5%，可回收物參與率達(dá)96.5%?！鄙钲谑猩罾诸惞芾硎聞?wù)中心主任梁治宇說(shuō)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年09月22日 19 版）

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