當(dāng)下，我國面臨著老齡化加速與生育率持續(xù)走低的雙重挑戰(zhàn)。截至2024年，全國65歲及以上人口占比已達(dá)15.6%，正式步入中度老齡化社會(huì)；2023年我國出生人口902萬人，新生兒數(shù)量持續(xù)走低，年輕家庭因育兒成本高昂、托育資源短缺等問題陷入“不敢生”“養(yǎng)不起”的困境。

在此背景下，各地正積極探索“一老一小”服務(wù)體系的創(chuàng)新路徑。在浙江，寧波、杭州、嘉興等地相繼興起“共享奶奶”模式，致力于緩解雙職工家庭育兒壓力，同時(shí)激活老年群體的社會(huì)價(jià)值。近日，不少網(wǎng)友在人民網(wǎng)《人民建議》留言，建議推廣“共享奶奶”服務(wù)?！肮蚕砟棠獭本烤故鞘裁?？目前開展得怎么樣？是否有進(jìn)一步普及的可能性和必要性？為此，記者來到了浙江省杭州市蕭山區(qū)進(jìn)行實(shí)地采訪。

開啟代際共融新篇章

蕭山新宜社區(qū)居住人員以來杭創(chuàng)業(yè)的“80后”“90后”為主。對(duì)于這些年輕的“寶媽”“寶爸”來說，“接送難”成了“老大難”問題。

2023年6月，“共享奶奶”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。

下午四點(diǎn)剛過，杭州蕭山新街楓華幼兒園的圍墻外已站了幾位身穿黃馬甲的奶奶，她們手持接送牌，目光緊盯著校門。她們正是新宜社區(qū)的“共享奶奶”。

不一會(huì)兒，放學(xué)鈴聲便叮當(dāng)作響，孩子們涌向門口。奶奶們迅速鎖定今日要接的幾位孩子，牽起了他們的手?！拜孑?，今天有沒有聽老師話呀？”“安安，今天學(xué)到了什么新知識(shí)呀？”……隊(duì)伍排成一列“小火車”，小朋友們也穿上黃色的小馬甲，背后依次寫著“一、二、三、四、五……”的編號(hào)。

“共享奶奶”接送小朋友。人民網(wǎng)記者 郭揚(yáng)攝

從幼兒園到社區(qū)的距離不算遠(yuǎn)，但需橫穿兩條寬敞的馬路，為此，一條“彩虹橋”架了起來?！懊看畏艑W(xué)都是一次固定的流程，從穿馬甲、走彩虹道，再到社區(qū)統(tǒng)一托育。”“共享奶奶”姚青說，為了讓家長放心，小朋友們的情況他們都會(huì)隨時(shí)在“共享奶奶社區(qū)晚托”群里同步。

“從第一次接送到今天已經(jīng)快兩年了?！苯衲?3歲的馮琴也是“共享奶奶”之一。她當(dāng)時(shí)在微信公眾號(hào)上看到招募信息，心想反正占不了多少時(shí)間，而且也能給退休生活增加點(diǎn)色彩，便報(bào)了名?，F(xiàn)在，社區(qū)將“共享奶奶”分成兩組，輪班接孩子。到2024年底，“共享奶奶”志愿者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為社區(qū)小朋友提供了3472人次的服務(wù)。

構(gòu)建可持續(xù)互助生態(tài)

四點(diǎn)半，新宜社區(qū)活動(dòng)中心已經(jīng)被布置成了臨時(shí)晚托班。陽光透過窗戶灑在長桌上，彩筆、畫紙和積木散落其間。一位奶奶坐在孩子堆里，輕聲講述繪本《比爾的氣球之旅》?！拔艺业搅艘恢荒抉R！”“這里也有一只！”孩子們隨著故事情節(jié)的發(fā)展或屏息凝神，或手舞足蹈。角落里，兩個(gè)男孩爭著展示自己的畫作：“奶奶，你看我畫的火箭！”“我這個(gè)是海底世界！”奶奶們一邊分發(fā)小餅干，一邊調(diào)解“爭端”：“慢慢來，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)講?！?/p>

“共享奶奶”陪伴小朋友。人民網(wǎng)記者 郭揚(yáng)攝

除了平時(shí)的接送，“共享奶奶”們還會(huì)利用托育的時(shí)間給小朋友們上幾節(jié)“興趣課”。

“平時(shí)在家比較空閑，退休后感覺生活少了點(diǎn)樂趣。”徐惠琴是“共享奶奶”之一，她一直非常熱心社區(qū)工作，同時(shí)也是社區(qū)里的志愿者。她告訴記者，自己很喜歡小朋友，跟孩子相處是一個(gè)雙贏的選擇，不僅孩子得到了照顧，自己也得到了陪伴。

“我們新時(shí)代的老人可不滿足于那種一杯茶、一份報(bào)的退休生活哩！”馮琴說。的確，隨著社會(huì)發(fā)展，越來越多的老年人已不再滿足于老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)，開始把重心轉(zhuǎn)移到更有品質(zhì)、更有意義的退休生活上來。有人參與志愿服務(wù)，有人發(fā)揮文藝特長，有人助力社區(qū)治理，積極發(fā)揮余熱，“和孩子們?cè)谝黄穑茸约阂粋€(gè)人在家的時(shí)候開心多了，自己都感覺年輕了不少?！?/p>

新宜社區(qū)工作人員王君洋告訴記者，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)助力“共享奶奶”更多、更好地發(fā)光發(fā)熱，社區(qū)還結(jié)合前期接送與托管過程中存在的問題、遇到的困難，組織奶奶們開展專題教養(yǎng)技能培訓(xùn)。

“社區(qū)治理，‘一老一小’一直是一個(gè)難題?！毙陆纸值佬乱松鐓^(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任周海芳告訴記者，社區(qū)里的不少老人都想重返社會(huì)，做一些有意義的事，而社區(qū)也有很多孩子在課后需要人照顧，“共享奶奶”項(xiàng)目就是將兩者結(jié)合起來。

“共享奶奶”陪伴小朋友。人民網(wǎng)記者 郭揚(yáng)攝

“我們邀請(qǐng)了專業(yè)的老師，為‘奶奶’們提供輔導(dǎo)，目的就是讓‘奶奶’們能夠帶給孩子們更高質(zhì)量的陪伴，同時(shí)也能豐富她們平時(shí)的生活?！敝芎７颊f，不僅如此，借助“共享奶奶”機(jī)制，鄰里間還架起了友愛互助的橋梁。每逢端午、重陽、元宵等節(jié)日，社區(qū)也會(huì)攜手雙職工家庭，共同為“共享奶奶”和社區(qū)長者舉辦活動(dòng)。

傍晚6時(shí)，最后一位家長匆匆趕到，連聲道謝：“馮阿姨，今天又麻煩您了！”奶奶擺擺手：“不麻煩，我們也很開心。孩子乖得很！”這樣的互動(dòng)已成日常?！皩殝尅睆埜枵f，以前小朋友一放學(xué)就吵著要見爸爸媽媽，現(xiàn)在回了家還挺舍不得，吃飯的時(shí)候還總念叨奶奶們呢。

奶奶們也有自己的收獲。馮琴說：“孩子們叫我‘奶奶’時(shí)，我心里比吃了蜜還甜。以前退休后總覺得空落落，現(xiàn)在每天都有盼頭?！鄙鐓^(qū)里，受益家庭自發(fā)組織“送清涼”活動(dòng)，將關(guān)懷回饋給奶奶們，甚至主動(dòng)幫忙買菜、送醫(yī)，讓互助的溫情蔓延至整個(gè)社區(qū)。

“盆景”如何變“森林”

“共享奶奶”制度一頭牽著“朝陽”，一頭連著“夕陽”。它不僅緩解了雙職工家庭的育兒焦慮，也讓“共享”打開人與人之間更多可能。

每天放學(xué)，寧波鄞州區(qū)東錢湖鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)幼兒園高錢園區(qū)和高錢小學(xué)的門口，總能看到幾位身穿紅色馬甲的老奶奶的身影，她們牽著孩子的小手穿越車流。清泉社區(qū)有1200多戶雙職工家庭，其中超過四分之一的家庭有低齡兒童，2019年起，“共享奶奶”志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)接送并照料了600多名兒童；在臺(tái)州路北街道洋洪社區(qū)，“共享奶奶”志愿隊(duì)伍已召集有時(shí)間、有愛心的退休女性8名，她們不僅每天下午會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在幼兒園門口接孩子，還為孩子提供繪畫、音樂、繪本等“硬核陪伴”，目前已惠及社區(qū)雙職工家庭36戶；杭州上城區(qū)九華社區(qū)的“共享奶奶”們從單純接送發(fā)展為課后輔導(dǎo)、手工教學(xué)等“技能型陪伴”，社區(qū)同步鏈接專業(yè)機(jī)構(gòu)為她們提供美術(shù)、家庭教育等培訓(xùn)，推動(dòng)服務(wù)專業(yè)化……

“共享奶奶”接送小朋友。人民網(wǎng)記者 郭揚(yáng)攝

從杭州蕭山到寧波鄞州，從臺(tái)州路橋到杭州上城，這些案例共同揭示：當(dāng)草根創(chuàng)意遇見制度賦能與技術(shù)支撐，“共享奶奶”便能突破地域局限，從“社區(qū)盆景”成長為“治理森林”。而這場變革的核心，在于重構(gòu)老齡化社會(huì)的價(jià)值坐標(biāo)系：老年人不再是“被贍養(yǎng)者”，而是用經(jīng)驗(yàn)與智慧激活社區(qū)活力的“生力軍”；代際互助也不再是單向幫扶，而是滋養(yǎng)社區(qū)共同體的“情感根系”。

寧波“共享奶奶”袁佩君因接送鄰居孩子引發(fā)社區(qū)效仿，最終形成58人的“共享奶奶”團(tuán)隊(duì)，而受助家庭則自發(fā)組建“反哺聯(lián)盟”，周末為獨(dú)居老人送菜、維修，形成“老幼互助—代際反哺”的情感閉環(huán)。

杭州蕭山區(qū)委社會(huì)工作部工作人員在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上公開回復(fù)時(shí)表示，“共享奶奶”不僅提供放學(xué)后的接送與陪伴，還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過組織傳統(tǒng)文化活動(dòng)、傳授地方技藝等方式，讓市民感受到家的溫暖。針對(duì)不同社區(qū)的實(shí)際情況，當(dāng)?shù)剡€建立了諸如“E鄰媽媽”“兵爺爺幫幫團(tuán)”等優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，幫助更多雙職工家庭解決孩子放學(xué)接送和托育問題，服務(wù)范圍也越來越廣，有些奶奶在接送孩子之余，積極參與到矛盾調(diào)解、垃圾分類等基層治理的方方面面……“共享奶奶”們正走向更廣闊的舞臺(tái)。（郭揚(yáng)、遲宇歆）

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