近期的電商大促再次掀起一波消費(fèi)熱潮，快遞業(yè)也處于每年“最后一公里”的大考時(shí)期。對(duì)于農(nóng)村寄遞物流來(lái)說(shuō)，同樣尤為關(guān)鍵。

“小快遞”關(guān)系“大民生”。2023年中央一號(hào)文件提出，要加快完善縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系。“七山一水二分田”的浙江，快遞下鄉(xiāng)、快遞進(jìn)村等民生工程進(jìn)展如何？偏遠(yuǎn)山區(qū)村民的寄遞難題是否解決？

近日，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上就有多條相關(guān)留言，希望能夠進(jìn)一步提高快遞進(jìn)村的服務(wù)水平，讓快遞進(jìn)村的通道更加暢達(dá)。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上關(guān)于快遞進(jìn)村的部分建議

暢通農(nóng)村快遞“最后一公里”

快遞進(jìn)村是惠民生、提升農(nóng)村居民生活品質(zhì)的必然要求。近年來(lái)，農(nóng)村居民逐漸成為快遞消費(fèi)的中堅(jiān)力量之一，快遞進(jìn)村需求不斷增加。

浙江瑞安馬嶼鎮(zhèn)祥瑞村一位村民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，“建議偏遠(yuǎn)山區(qū)能開(kāi)通客貨郵，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村”。

該村民表示，其女兒經(jīng)常在網(wǎng)上買東西寄過(guò)來(lái)，但是不少快遞公司無(wú)法到村派件，每次都要騎電動(dòng)車到8公里外的鎮(zhèn)上去取件，很不方便，“因?yàn)榭爝f包裹停在鎮(zhèn)上，我女兒也不敢在網(wǎng)上買水果和生鮮寄給我。我女兒還經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)衣服給我，我取件慢一點(diǎn)雖然不影響品質(zhì)，但是如果衣服不合適要退換貨的話，還要跑到鎮(zhèn)上的快遞點(diǎn)去寄件。有時(shí)候想讓女兒給我在網(wǎng)上買些什么，還要思考再三，要考慮東西會(huì)不會(huì)寄壞、如果退貨怎么辦這些問(wèn)題，給我們住在邊遠(yuǎn)山區(qū)的村民造成了一定的困擾?！?/p>

針對(duì)這一現(xiàn)象，瑞安郵政管理局調(diào)查了解后答復(fù)：祥瑞村所在片區(qū)已開(kāi)通馬嶼—大南的“客貨郵融合”線路，最近的站點(diǎn)距離祥瑞村路程約1.4公里，服務(wù)范圍可以覆蓋祥瑞村，“今后您只需準(zhǔn)確填寫(xiě)收件地址，郵政公司就可以將各個(gè)快遞品牌的快件投遞至湖頭村客貨郵服務(wù)點(diǎn)，方便您收發(fā)快遞。”

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上關(guān)于快遞進(jìn)村的留言及回復(fù)截圖

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上，還有很多關(guān)于快遞進(jìn)村的建議。

杭州市臨安區(qū)龍崗鎮(zhèn)華川村一位村民在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，“多家民營(yíng)快遞公司不將包裹送至村內(nèi)，而是需要村民前往鎮(zhèn)上的驛站自取。這對(duì)于年邁體弱、行動(dòng)不便的村民而言，無(wú)疑增添了很多麻煩?！辈粌H如此，該村民還表示，快遞配送頻率低，有的甚至隔好幾天才送一次，嚴(yán)重影響了村民的購(gòu)物體驗(yàn)和緊急需求的滿足，希望“推動(dòng)民營(yíng)快遞進(jìn)村，提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)”“實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村‘最后一公里’的無(wú)縫對(duì)接”“制定合理的配送路線和頻次，確保村民能享受到至少每周一次的穩(wěn)定快遞進(jìn)村服務(wù)，減少村民等待時(shí)間”。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上網(wǎng)民關(guān)于快遞進(jìn)村的留言

針對(duì)該問(wèn)題，杭州市郵政管理局與臨安區(qū)交通部門(mén)、郵政快遞企業(yè)共商切實(shí)可行的方案對(duì)策后回復(fù)，今后將“強(qiáng)化農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快村郵站、便利店以用促建，并完善農(nóng)產(chǎn)品寄遞等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)”，同時(shí)利用“村村通”農(nóng)村公交空余運(yùn)力，延長(zhǎng)單邊快遞郵路，切實(shí)提高“最后一公里”配送能力。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上關(guān)于快遞進(jìn)村的回復(fù)截圖

快遞進(jìn)村賦能鄉(xiāng)村振興

各地日用消費(fèi)品等通過(guò)“電商平臺(tái)+快遞物流”源源不斷銷往農(nóng)村，極大豐富了農(nóng)村居民的物質(zhì)和精神文化生活。與此同時(shí)，快遞物流也讓農(nóng)產(chǎn)品得以快速走出大山、走出鄉(xiāng)村、走進(jìn)城市千家萬(wàn)戶，既拓寬了農(nóng)民的收入渠道，也為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展注入活力。

“我們村盛產(chǎn)柚子、馬蹄筍、番薯粉等農(nóng)產(chǎn)品，以前都是我們自己挑到鎮(zhèn)上去賣，或者等著商販來(lái)收購(gòu)，價(jià)格低不說(shuō)，還常常賣不出去，又因?yàn)槲锪鞑煌〞?，也難以外銷，只能堆在家里，每到這個(gè)時(shí)候看著是真著急。現(xiàn)在，快遞進(jìn)村讓我們可以直接把農(nóng)產(chǎn)品寄出去，銷售范圍一下子擴(kuò)大了好多倍，農(nóng)產(chǎn)品銷量增加了，村民們的收入也提高了?！睖刂菔衅疥?yáng)縣鳳臥鎮(zhèn)吳潭橋村一村民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言表示，快遞進(jìn)村不僅給村民們帶來(lái)了便利，也給村民收入和村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力，“希望政府部門(mén)能繼續(xù)支持快遞進(jìn)村，把這個(gè)好的政策推廣開(kāi)來(lái)，讓我們享受更多更好的服務(wù)，也讓更多的村民享受到便捷的服務(wù)?！?/p>

平陽(yáng)縣鳳臥鎮(zhèn)人民政府在該留言下答復(fù)：“接下來(lái)，我們會(huì)一如既往做好快遞進(jìn)村服務(wù)工作，跑好快遞進(jìn)村的‘最后一公里’，與當(dāng)?shù)剜]政部門(mén)合作，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村物流服務(wù)能力和水平，為鄉(xiāng)村美好生活加‘郵’添彩。”

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上網(wǎng)民關(guān)于快遞進(jìn)村的留言及回復(fù)截圖

紹興市新昌縣東茗鄉(xiāng)后岱山村一位村民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言建議“大力推進(jìn)快遞進(jìn)村，帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。他表示，近年來(lái)，東茗鄉(xiāng)大力發(fā)展迷你番薯產(chǎn)業(yè)，后岱山村建起“直播室”成為“明星村”，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路，“希望山區(qū)的物流服務(wù)更發(fā)達(dá)，助力更多農(nóng)產(chǎn)品賣出去，帶動(dòng)老百姓足不出村增收致富?！?/p>

東茗鄉(xiāng)后岱山村網(wǎng)民所在地的快遞驛站。受訪人供圖

2024年，新昌縣投入100余萬(wàn)元，開(kāi)通“客貨郵融合”發(fā)展線路26條，全縣覆蓋126個(gè)建制村，進(jìn)一步提升快遞進(jìn)村效率；圍繞“一鎮(zhèn)一業(yè)”“一村一品”產(chǎn)業(yè)布局，開(kāi)通了東茗小番薯、沙溪水蜜桃、回山高山西瓜等9條季節(jié)性特色共富班線，助推農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，增加村民收入……新昌縣交通運(yùn)輸局工作人員表示，今后，該局將通過(guò)設(shè)置星級(jí)“共富驛站”，整合“共富工坊”、旅游“伴手禮”等資源，培育農(nóng)村電商，增加農(nóng)特產(chǎn)品出件數(shù)量，帶動(dòng)村民增收致富。

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