“你好，附近的美食有沒有推薦？”“鴨頭、水晶糕，都很推薦，往這里筆直走就有一家。”3月25日晚，衢州市柯城區(qū)府山街道府山社區(qū)“棋桿紅”衢州古城5A創(chuàng)建服務(wù)小分隊(duì)的三名成員身穿紅色馬甲，手持小喇叭，在轄區(qū)內(nèi)巡邏，提醒商家“有禮待客”，為游客答疑解惑，助力衢州古城5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。

　　“棋桿紅”衢州古城5A創(chuàng)建服務(wù)隊(duì)是府山街道的一支志愿者隊(duì)伍，成立于3月份，并在各社區(qū)設(shè)立小分隊(duì)，主要由轄區(qū)內(nèi)的公益服務(wù)愛好者組成。“半個(gè)月前，我們開始在社區(qū)范圍內(nèi)開展衢州古城5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，主要內(nèi)容包括向住戶和商家宣傳熱情好客、遵德守禮、誠信經(jīng)營。”78歲的豐亞莉是當(dāng)晚巡邏的成員之一，她說，“我們每天晚上有三名成員巡邏，會(huì)幫助游客解決問題，向來咨詢的游客推薦美食和好看、好玩的景點(diǎn)，并把衢州人的熱情好客展示給游客。”

　　50多歲的葉萍也是府山社區(qū)“棋桿紅”衢州古城5A創(chuàng)建服務(wù)小分隊(duì)的成員之一，除了日常巡邏，她還負(fù)責(zé)所住小區(qū)的入戶宣傳?！叭霊粜麄?，大家很配合。我和鄰居都挺熟悉，遇到的時(shí)候，就會(huì)像聊天一樣自然地講起5A景區(qū)創(chuàng)建的事情，這樣不會(huì)生硬刻板，鄰居也更能接受?！彼f。

　　府山社區(qū)副主任陸燕相告，大型商圈東方商廈、網(wǎng)紅小吃街馬站底是社區(qū)的“流量擔(dān)當(dāng)”，節(jié)假日時(shí)，府山社區(qū)“棋桿紅”衢州古城5A創(chuàng)建服務(wù)小分隊(duì)全天共有6位成員在崗，開展秩序維護(hù)等工作，風(fēng)雨無阻。

　　為助力衢州古城5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，府山社區(qū)還開展了衢州古城5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的志愿者培訓(xùn)、商家培訓(xùn)，開展“有禮待客”文明商戶評(píng)選活動(dòng)，并邀請(qǐng)游客為商家打分，進(jìn)一步提高商家的服務(wù)質(zhì)量與水平。

　　柯城區(qū)文明指導(dǎo)中心工作人員介紹，截至目前，柯城區(qū)已統(tǒng)籌指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各街道分級(jí)開展“有禮待客”培訓(xùn)工作，同時(shí)持續(xù)開展入戶宣傳工作。

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